Kliko niet geleegd
Is je kliko niet (helemaal) geleegd zoals je gewend bent, terwijl het de ophaaldag is en het al 16.00 uur is geweest? In de onderstaande checklist kun je zien of dit het geval is. Dan mag je hierover contact met ons opnemen.
Je kunt tot en met 2 werkdagen na de ophaaldag een melding doen van een niet geleegde kliko. De ophaaldag zelf wordt daarbij niet meegerekend.
Wat geldt er voor jou?
Zijn meerdere kliko's in de straat niet geleegd?
Dan is er waarschijnlijk iets met de route of was er bijvoorbeeld een storing . We komen zo snel mogelijk terug, meestal de volgende werkdag. Neem contact op met ons op.
Is de kliko op de juiste manier geplaatst?
Zorg ervoor dat we goed bij de kliko kunnen. Vrij van geparkeerde auto's, palen en overhangend groen. Staat hij scheef of ingesloten, dan kan de chauffeur er niet goed bij.
Aanbiedregels bekijkenStond de kliko voor 7:30 uur aan de weg?
We rijden vanaf 7:30 uur, en de route kan soms anders gaan dan je gewend bent. Stond je kliko later buiten, dan komen we niet terug. Zet hem op de volgende ophaaldag op tijd klaar.
Heb je de juiste kliko aangeboden?
Per ophaaldag halen we één afvalsoort op. Je herkent de container meestal gemakkelijk aan de kleur van het deksel. Kijk in de afvalkalender welke kliko aan de beurt is.
Afvalkalender bekijkenWas de kliko te zwaar of overvol?
Een kliko mag maximaal 70 kg wegen. Als je container te zwaar is, kan ‘ie niet worden opgetild door onze collega’s of de wagen. Haal er afval uit en bied de kliko de volgende ophaaldag opnieuw aan.
Zat er afval in dat er niet in hoort?
Restafval in je PMD-container of plastic bij het GFT: dat hoort niet! Op die manier kunnen we het afval namelijk niet goed verwerken en gaan waardevolle grondstoffen verloren. Welk afval waarin hoort vind je op de pagina Welk afval waar?
Welk afval waar?